Kişisel Verilerin Korunması Kanunu Kapsamında Gizlilik Politikası ve Aydınlatma Metni
Ä°ÅŸ bu Gizlilik Politikası ve Aydınlatma Metninde, FerhatPaÅŸa Mahallesi 77.Sokak No:46 Alba Plaza AtaÅŸehir/Ä°stanbul adresinde bulunan Alba Bilgi Teknolojileri A.Åž. tarafından yönetilen OpisBoss Mobil Uygulaması ve OpisBoss Web sitesi üzerinden kullanıcılar tarafından paylaşılan veya kullanıcıların Mobil Uygulama ve Web sitesi kullanım süreçlerinde Alba Bilgi Teknolojileri tarafından iÅŸlenen kiÅŸisel verilerin, 6698 sayılı KiÅŸisel Verilerin Korunması Kanunu ve ilgili diÄŸer mevzuata uygun olarak iÅŸlenmesine iliÅŸkin ÅŸartlar ve koÅŸullar bu Gizlilik Politikası ve Aydınlatma Metni'nde açıklanmaktadır.
​
Kullanıcı verilerinin güvenliÄŸi saÄŸlanmakta ve hukuka aykırı eriÅŸimlere karşı gerekli tüm güvenlik önlemleri alınmaktadır.
Bu Gizlilik Politikası ve Aydınlatma Metni ile, Mobil Uygulama ve Web sitesi üzerinden sunulan hizmetler kapsamında toplanan kiÅŸisel verilerin hangi ÅŸartlar altında iÅŸlendiÄŸi açıklanmaktadır.
1. Veri Sorumlusu KiÅŸisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla Alba Bilgi Teknolojileri A.Åž. tarafından ilgili mevzuata uygun olarak ve aÅŸağıda belirtilen yöntemlerle iÅŸlenmektedir.
2. KiÅŸisel Verilerinizin Toplanma Yöntemi ve Ä°ÅŸletmenin Hukuki Sebepleri
2.1. Alba Bilgi Teknolojileri A.Åž. tarafından yürütülen ticari faaliyetler çerçevesinde toplanan tüm bilgiler, Alba Bilgi Teknolojileri A.Åž.'nin faaliyetlerinin hukuka uygun olarak yürütülmesi amacıyla iÅŸlenmektedir. Bu kapsamda elde edilen kiÅŸisel veriler ve özel nitelikli kiÅŸisel veriler, sözlü, yazılı veya elektronik ortamda temin edilmektedir. KiÅŸisel verileriniz, Alba Bilgi Teknolojileri tarafından tamamen ya da kısmen otomatik yollarla veya herhangi bir veri kayıt sisteminin parçası olmak kaydıyla otomatik olmayan yollarla, Mobil Uygulama ve Web sitesi üzerinden, sözleÅŸmenin kurulması veya ifası, meÅŸru menfaat, hukuki yükümlülük, bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması ve açık rıza gerektiren faaliyetler için açık rıza hukuki sebepleri kapsamında toplanmaktadır.
​
2.2 Ä°ÅŸbu Gizlilik Politikası çerçevesinde, aksi belirtilmediÄŸi sürece "kiÅŸisel veri" ifadesi aÅŸağıda listelenen bilgileri içermektedir:
- Kimlik ve İletişim Bilgisi: Ad, Soyisim, Telefon numarası, E-posta adresi
- Kullanıcı Bilgisi, Kullanıcı Ä°ÅŸlem Bilgisi ve Finansal Bilgi: Üyelik bilgileri, üyelik ID'si, Mobil Uygulama hizmetlerinden faydalandığınız tarih ve saat bilgileri, Mobil Uygulama, Web sitesi ya da Canlı Destek ile iletiÅŸime geçme sebepleriniz, Üye Ä°ÅŸyeri Tercihleriniz, Tercih ettiÄŸiniz Üye Ä°ÅŸyeri Åžubesi, Üye Ä°ÅŸyerinde yapılan harcama bilgileri, kampanya katılım detayları, puan kazanım ve harcama bilgileri, harcama iptal/iade iÅŸlemleri bilgisi, kullanım süresince oluÅŸan hatalar, fatura ve ödeme detayları, bakiye bilgisi, Üye iÅŸyerinde yapılan harcamaların hangi üye iÅŸyerinde/ÅŸubede yapıldığı, kampanya katılımları, puan kazanımları, puan harcama iade/iptal talepleri, paylaşılan bakiye bilgisi.
-Ä°ÅŸlem GüvenliÄŸi Bilgisi: log-in credential bilgileri, ÅŸifre bilgileri, kullanıcı hareketleri
-Lokasyon Verisi (açık rıza olması durumunda): Üye iÅŸyeri/ÅŸube konumu bulmak için, ödeme sırasında güvenlik amacıyla alınan konum verileri
-Pazarlama Bilgisi: Alışkanlıklarınız ve beÄŸenilerinizi gösteren raporlar ve deÄŸerlendirmeler, hedefleme verileri, çerez (cookie) kayıtları vb.
-Talep/Åžikayet Yönetimi Bilgisi: Mobil Uygulama, web sitesi ve çaÄŸrı merkezi aracılığıyla yaptığınız talep ve ÅŸikayetler ile paylaÅŸtığınız yorumlar
-Risk Yönetimi Bilgisi: IP adresi, Cihaz bilgisi
2.3 Kanunun 3. ve 7. maddeleri uyarınca anonim hale getirilen veriler, söz konusu kanun hükümleri çerçevesinde kiÅŸisel veri olarak deÄŸerlendirilmeyecek ve bu verilere iliÅŸkin iÅŸleme faaliyetleri iÅŸbu Gizlilik Politikası hükümlerine tabi olmaksızın gerçekleÅŸtirilecektir. KVKK'nın 5. ve 6. maddelerinde belirtilen kiÅŸisel veri iÅŸleme ÅŸartları kapsamında, ürün veya hizmetlere iliÅŸkin kullanıcı bilgilendirmeleri (örneÄŸin yasal bilgilendirmeler, hesap hareketleri bildirimleri), muhasebe ve finans iÅŸlemleri, bakiye yükleme ve güncelleme, bakiye paylaşımı, müÅŸteri iliÅŸkileri yönetimi, talep ve/veya ÅŸikayetlerin deÄŸerlendirilmesi ve çözüme ulaÅŸtırılması, Alba Bilgi Teknolojileri A.Åž. tarafından sunulan hizmetlerden kullanıcıların faydalanması için gerekli çalışmaların ilgili birimlerimizce yapılması, bilgi güvenliÄŸinin saÄŸlanması, hesaplara güvenli giriÅŸ iÅŸlemlerinin gerçekleÅŸtirilmesi, verilerin doÄŸruluÄŸunun ve kalite standartlarının korunması ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi süreçlerinde iÅŸlenen kiÅŸisel veri kategorileriniz ve bu verilerin iÅŸlenme amaçları aÅŸağıda detaylı bir ÅŸekilde açıklanmaktadır.
KiÅŸisel Veri Kategorisi
KiÅŸisel Veri Ä°ÅŸleme Araçları
Ä°letiÅŸim Verisi
(Ad,Soyad,Telefon,E-Posta)
-
Bilgi GüvenliÄŸi Süreçlerinin Ä°crası
-
Faaliyetlerin Mevzuata Uygun İcrası
-
Finans ve Muhasebe Ä°ÅŸlerinin Yürütülmesi
-
Hukuki İşlerin Takibi ve İcrası
-
Ä°letiÅŸim Faaliyetlerinin Yürütülmesi
-
Ä°ÅŸ Faaliyetlerinin Yürütülmesi ve Denetimi
-
Ä°ÅŸ SürekliliÄŸinin Temini Faaliyetlerinin Yürütülmesi
-
Mal/Hizmet Üretim ve Operasyon Süreçlerinin Ä°crası
-
MüÅŸteri Ä°liÅŸkileri Yönetimi Süreçlerinin Yürütülmesi
-
Saklama ve Arşiv Faaliyetlerinin İcrası
-
Talep/Åžikayetlerin Takibi
-
Veri Sorumlusu Operasyonlarının GüvenliÄŸinin Temini
-
Yetkili KiÅŸi, Kurum ve KuruluÅŸlara Bilgi Verilmesi
-
Mal/Hizmet Satış Süreçlerinin Yürütülmesi
-
SözleÅŸme Süreçlerinin Ä°crası
Lokasyon Verisi
(Açık Rıza Onayını Takiben)
-
MüÅŸteri iliÅŸkileri yönetimi süreçlerinin yönetilmesi
-
Yakın üye iÅŸyeri butonunun kullanılması halinde en yakın üye iÅŸ yerinin gösterilmesi
-
Üye iÅŸyeri potansiyeli taşıyan bölgelere iliÅŸkin bilgi edinilmesi
Finans Verisi
-
Faaliyetlerin Yasal Düzenlemelere Uygun Olarak
-
Yürütülmesi
-
Finansal ve Muhasebe İşlerinin İcrası
-
Hukuki Ä°ÅŸlerin Takibi ve Yürütülmesi
-
Yetkili Kişi, Kurum ve Kuruluşlara Bilgi Sağlanması
-
Mal/Hizmet Satış Süreçlerinin Ä°crası
-
SözleÅŸme Süreçlerinin Yürütülmesi
Pazarlama Bilgisi
-
Kullanım alışkanlıklarını ve beÄŸenileri içeren raporlar ,deÄŸerlendirmeler,çerez(cookie)kayıtları vb. bilgiler
Ä°ÅŸlem GüvenliÄŸi Bilgileri
-
Bilgi güvenliÄŸi süreçlerinin yönetilmesi
-
Faliyetlerin kurallara uygunluÄŸunun kontrolü ve yönetilmesi
-
Kullanıcı ,MüÅŸteri iliÅŸkileri koordinasyon süreçlerinin yönetilmesi
-
Yetkili kurum ,kuruluÅŸ ve kiÅŸilere bilgi verilmesi
Talep /Åžikayet Bilgileri
-
Faliyetlerin kurallara uygunluÄŸunun kontrolü ve yönetilmesi
-
Kullanıcı ,MüÅŸteri iliÅŸkileri koordinasyon süreçlerinin yönetilmesi
-
Depolama ve ArÅŸiv iÅŸlemlerinin yürütülmesi
-
Talep/Åžikayet süreçleri takibi
3. KiÅŸisel Verilerinizin Üçüncü Åžahıslarla Paylaşımı
Alba Bilgi Teknolojileri A.Åž. bünyesinde paylaşılan kiÅŸisel verileriniz, yalnızca yukarıda belirtilen amaçlar doÄŸrultusunda yetkilendirilmiÅŸ çalışanlarımız tarafından gerekli görevlerin yerine getirilmesi için sınırlı eriÅŸimle kullanılmaktadır.
Buna ek olarak, kiÅŸisel verileriniz, KVKK'nın 8. ve 9. maddeleri çerçevesinde, kanunlarda açıkça belirtilen durumlar, meÅŸru menfaatler, veri sorumlusunun hukuki yükümlülükleri, bir hakkın tesis edilmesi, kullanımı veya korunması ve açık rıza gerektiren durumlarda açık rızanızın bulunması halinde;
Alba Bilgi Teknolojileri A.Åž.'nin hizmetleri çerçevesinde, mobil uygulama hizmetlerinin yürütülmesi ve ürün/hizmet temini amacıyla, mobil uygulamada mevcut veya ileride katılacak üye iÅŸyerleri, yurt içindeki tedarikçilerimiz (örneÄŸin, çaÄŸrı merkezi, mobil altyapı saÄŸlayıcıları, veri barındırma hizmetleri), danışmanlar, hukuki ihtilaflarda hukuk danışmanları, grup ÅŸirketleri, alt yükleniciler, program-hizmet ortağı kiÅŸiler ve kuruluÅŸlar, ilgili resmi kurumlar ve nadiren özel kiÅŸilere aktarılabilir. Verilerin iÅŸlenme amacı ve aktarım amacı birbirine uygun olarak belirlenmiÅŸtir.
Olası ÅŸirket birleÅŸme, devralma, ortak giriÅŸim, bölünme gibi yapısal deÄŸiÅŸikliklerde, ÅŸirketimizin hukuki ve finansal inceleme faaliyetleri için potansiyel alıcılar, satıcılar veya iÅŸlemin tarafları ve veri tabanı hizmet saÄŸlayıcılarına, Åžirketimizin hukuki yükümlülüklerini yerine getirme ve hukuk iÅŸlerinin takibi amacıyla yasal yetkiye sahip kuruluÅŸlar ve özel kiÅŸilere aktarılabilir. KiÅŸisel verileriniz, yurt içindeki ve yurt dışındaki bu üçüncü ÅŸahıslara belirtilen sınırlar çerçevesinde aktarılabilir.
​
4.Veri GüvenliÄŸinin SaÄŸlanması
Üyelik bilgileri ve diÄŸer kiÅŸisel verileriniz, üçüncü kiÅŸilerle kanunlara uygun olmayan ÅŸekilde paylaşılmayacaktır. Bu verilerin güvenliÄŸinden, ilgili kanun çerçevesinde üye ve Alba Bilgi Teknolojileri A.Åž. birlikte sorumludur. Alba Bilgi Teknolojileri, kiÅŸisel verilerin hukuka aykırı iÅŸlenmesini, hukuka aykırı eriÅŸimi ve muhafazasını engellemek için mevzuat hükümlerine uygun olarak gerekli teknik ve idari tedbirleri alır. Ayrıca, kiÅŸisel verilerinizi Gizlilik Politikası ve KiÅŸisel Verilerin Korunması Kanunu'na aykırı olarak baÅŸkalarına açıklamaz ve amacının dışında kullanmaz.
​
5.Gizlilik Politikası'ndaki Değişiklikler
Ä°ÅŸbu Gizlilik Politikası, ÅŸartlar ve mevzuat gereÄŸi zaman zaman güncellenebilir.
​
6.KiÅŸisel Verilerin Ä°ÅŸlenme Süresi
Alba Bilgi Teknolojileri A.Åž., Mobil Uygulama üzerinden saÄŸladığınız kiÅŸisel verileri, üyeliÄŸinizin sona ermesinden itibaren 10 yıl boyunca saklar. Verilerin saklama süresi, verilen hizmetlerin sürekliliÄŸine göre belirlenmiÅŸtir. Süre sonunda kiÅŸisel verileriniz, Alba Bilgi Teknolojileri A.Åž. tarafından ya da talebiniz üzerine silinir, yok edilir veya anonimleÅŸtirilir.
​
7.KVKK Kapsamında Haklarınız
KVKK'nın 11. maddesi uyarınca sahip olduğunuz haklar şunlardır:
• KiÅŸisel verilerinizin iÅŸlenip iÅŸlenmediÄŸini öÄŸrenme,
• Ä°ÅŸlenmiÅŸse, bu veriler hakkında bilgi talep etme,
• Verilerinizin iÅŸlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öÄŸrenme,
• Verilerinizin aktarıldığı üçüncü kiÅŸileri bilme,
• Eksik veya yanlış iÅŸlenmiÅŸ verilerin düzeltilmesini ve bu iÅŸlemin üçüncü kiÅŸilere bildirilmesini isteme,
• Ä°ÅŸlenme gerekçeleri ortadan kalktığında verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme,
• Verilerin otomatik sistemlerle analiz edilerek olumsuz bir sonuç doÄŸurmasına itiraz etme,
• Kanuna aykırı iÅŸlenme nedeniyle zararın tazminini talep etme.
BaÅŸvurularınızı, kimlik doÄŸrulama belgeleri ile birlikte, veri sorumlusuna baÅŸvuru usullerine uygun olarak yazılı ya da elektronik olarak support@albatr.com adresine iletebilirsiniz. BaÅŸvurularınız ücretsiz olarak en kısa sürede ve en geç 30 iÅŸ günü içinde sonuçlandırılacaktır; ancak iÅŸlem maliyet gerektiriyorsa KiÅŸisel Verileri Koruma Kurulu'nun belirlediÄŸi tarifeye göre ücret talep edilebilir.
​
8.Çerez Politikası
OpisPlay Mobil Uygulaması, hizmet kalitesini artırmak ve etkin bir hizmet sunmak amacıyla bazı çerezler kullanabilir. Üye, Bireysel Kullanıcı SözleÅŸmesi ve Gizlilik Politikası'nı kabul ettiÄŸinde, çerez kullanımını anladığını ve Alba Bilgi Teknolojileri A.Åž.'den herhangi bir tazminat talebinde bulunmayacağını kabul eder.
